Hoe kunnen we je helpen?
Zoek hier het onderwerp van je vraag
Veelgestelde vragen / Technische of functionele vragen / Hoe kan ik twee-staps-authenticatie voor mijn cliënt resetten?
Twee-staps-authenticatie
Hoe kan ik twee-staps-authenticatie voor mijn cliënt resetten?
Je kunt twee-staps-authenticatie voor jouw cliënt resetten via het cliëntendossier.
- Open het dossier van de cliënt.
- Onder de cliëntgegevens zie je enkele knoppen staan die betrekking hebben op het dossier en de digitale omgeving van de cliënt. Klik op ‘Twee-staps-authenticatie resetten’.
- Bevestig vervolgens jouw keuze met ‘Ja’.
- De cliënt ontvangt binnen enkele seconden een link waarmee hij of zij de twee-staps-authenticatie kan verwijderen. Deze link is 24 uur geldig.
