Somatiek

Het meten van de kwaliteit van zorg is essentieel voor het verbeteren ervan. Patiëntervaringen bieden belangrijke inzichten en dragen bij aan een betere gezondheidszorg en hogere patiënttevredenheid. Embloom biedt een groot aantal vragenlijsten, waarmee de ervaren kwaliteit van de behandeling in kaart wordt gebracht.

Somatiek

Het meten van de kwaliteit van zorg is essentieel voor het verbeteren ervan. Patiëntervaringen bieden belangrijke inzichten en dragen bij aan een betere gezondheidszorg en hogere patiënttevredenheid. Embloom biedt een groot aantal vragenlijsten, waarmee de ervaren kwaliteit van de behandeling in kaart wordt gebracht.

PROMs, PREMs en PTO’s

Embloom biedt een groot aantal vragenlijsten om het ervaren klachtniveau en de tevredenheid van patiënten te meten. Met behulp van PROMs (Patient Reported Outcome Measures) wordt de gezondheidstoestand van patiënten gemeten, zoals hun functioneren en kwaliteit van leven. Met PREMs (Patient-Reported Experience Measures) wordt de patiëntervaring met de zorgverlening gemeten, zoals communicatie, toegankelijkheid en bejegening. Met PTO’s (Patiënttevredenheidsonderzoek) wordt de algemene tevredenheid gemeten, zoals toegankelijkheid van zorg en informatievoorziening.

Zorgverleners kunnen vooraf instellen welke PROMs, PREMs of PTO de patiënt dient te ontvangen en wanneer de vragenlijst verstuurd moet worden. Per vragenlijst kan de anatomie (knie, schouder, etc.), de behandelzijde (links, rechts, bilateraal) en het meetmoment (T0, T1, etc.) worden ingesteld. De patiënt kan de vragenlijst zowel thuis als tijdens het consult invullen, op een computer, tablet of smartphone. De resultaten zijn voor de zorgverlener direct zichtbaar in een tabel en grafiek. Op basis van de resultaten kunnen vervolgens behandelplannen en/of (delen van) het zorgproces geoptimaliseerd worden.

Embloom Meet

Met Embloom Meet kun je veilig videobellen met patiënten en collega’s. De functie is volledig geïntegreerd binnen het platform. Embloom Meet is te gebruiken via computer, tablet en smartphone. Patiënten kunnen gebruik maken van de Embloom Meet app, die gratis is te downloaden in de App Store of Google Play Store.

Voorleeshulp

Ter ondersteuning van laaggeletterden, mensen met lage gezondheidsvaardigheden, mensen met een leeshandicap of anderen die liever luisteren dan lezen, biedt Embloom een voorleeshulp aan. Deze functie is beschikbaar binnen alle vragenlijsten en zorgt ervoor dat de tekst met één druk op de knop wordt omgezet in spraak. De vraag en de antwoordmogelijkheden in beeld worden voorgelezen, waarbij met een markering wordt aangegeven waar men zich in de tekst bevindt. De patiënt kan op elk moment op een antwoordmogelijkheid klikken, waarna verder wordt gegaan naar de volgende vraag.

Koppelingen met externe systemen

Het is mogelijk om het Embloom platform te koppelen aan een extern systeem, zoals een ZIS of KIS. Een koppeling is niet noodzakelijk, maar is een gebruikersvriendelijke oplossing, waarmee het gebruik van verschillende systemen beter op elkaar afgestemd kan worden.

Embloom biedt een aantal standaard oplossingen. Met behulp van een Single Sign On (SSO) kan vanuit het externe systeem rechtstreeks, zonder gebruikersnaam en wachtwoord, worden ingelogd op het Embloom platform. Tevens is er de mogelijkheid om in de aanroep direct een dossier aan te maken of een bestaand dossier te updaten. Met behulp van een SOAP koppeling is (vereenvoudigde) aansturing van, en informatieoverdracht met, het Embloom platform mogelijk. Hierdoor is het voor de meest gebruikte functies niet meer nodig om apart in te loggen. Tests kunnen vanuit het externe systeem worden klaargezet en verzonden, resultaten worden automatisch naar het externe systeem verstuurd.

Informatiebeveiliging

Het Embloom platform is altijd en overal bereikbaar via een beveiligde internetomgeving. Informatie wordt volledig versleuteld uitgewisseld tussen hulpverleners en patiënten. Wij zijn gebonden aan en handelen conform geldende privacywetgeving. Embloom is ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510 gecertificeerd. Tevens beschikt het platform over een CE markering. Wij nemen ook andere maatregelen, zoals penetratietesten door onafhankelijke bureaus en opties voor twee-staps-authenticatie. Lees meer over onze informatiebeveiliging in de verwerkersovereenkomst.

PROMs, PREMs en PTO’s

Embloom biedt een groot aantal vragenlijsten om het ervaren klachtniveau en de tevredenheid van patiënten te meten. Met behulp van PROMs (Patient Reported Outcome Measures) wordt de gezondheidstoestand van patiënten gemeten, zoals hun functioneren en kwaliteit van leven. Met PREMs (Patient-Reported Experience Measures) wordt de patiëntervaring met de zorgverlening gemeten, zoals communicatie, toegankelijkheid en bejegening. Met PTO’s (Patiënttevredenheidsonderzoek) wordt de algemene tevredenheid gemeten, zoals toegankelijkheid van zorg en informatievoorziening.

Zorgverleners kunnen vooraf instellen welke PROMs, PREMs of PTO de patiënt dient te ontvangen en wanneer de vragenlijst verstuurd moet worden. Per vragenlijst kan de anatomie (knie, schouder, etc.), de behandelzijde (links, rechts, bilateraal) en het meetmoment (T0, T1, etc.) worden ingesteld. De patiënt kan de vragenlijst zowel thuis als tijdens het consult invullen, op een computer, tablet of smartphone. De resultaten zijn voor de zorgverlener direct zichtbaar in een tabel en grafiek. Op basis van de resultaten kunnen vervolgens behandelplannen en/of (delen van) het zorgproces geoptimaliseerd worden.

Embloom Meet

Met Embloom Meet kun je veilig videobellen met patiënten en collega’s. De functie is volledig geïntegreerd binnen het platform. Embloom Meet is te gebruiken via computer, tablet en smartphone. Patiënten kunnen gebruik maken van de Embloom Meet app, die gratis is te downloaden in de App Store of Google Play Store.

Voorleeshulp

Ter ondersteuning van laaggeletterden, mensen met lage gezondheidsvaardigheden, mensen met een leeshandicap of anderen die liever luisteren dan lezen, biedt Embloom een voorleeshulp aan. Deze functie is beschikbaar binnen alle vragenlijsten en zorgt ervoor dat de tekst met één druk op de knop wordt omgezet in spraak. De vraag en de antwoordmogelijkheden in beeld worden voorgelezen, waarbij met een markering wordt aangegeven waar men zich in de tekst bevindt. De patiënt kan op elk moment op een antwoordmogelijkheid klikken, waarna verder wordt gegaan naar de volgende vraag.

Koppelingen met externe systemen

Het is mogelijk om het Embloom platform te koppelen aan een extern systeem, zoals een ZIS of KIS. Een koppeling is niet noodzakelijk, maar is een gebruikersvriendelijke oplossing, waarmee het gebruik van verschillende systemen beter op elkaar afgestemd kan worden.

Embloom biedt een aantal standaard oplossingen. Met behulp van een Single Sign On (SSO) kan vanuit het externe systeem rechtstreeks, zonder gebruikersnaam en wachtwoord, worden ingelogd op het Embloom platform. Tevens is er de mogelijkheid om in de aanroep direct een dossier aan te maken of een bestaand dossier te updaten. Met behulp van een SOAP koppeling is (vereenvoudigde) aansturing van, en informatieoverdracht met, het Embloom platform mogelijk. Hierdoor is het voor de meest gebruikte functies niet meer nodig om apart in te loggen. Tests kunnen vanuit het externe systeem worden klaargezet en verzonden, resultaten worden automatisch naar het externe systeem verstuurd.

Informatiebeveiliging

Het Embloom platform is altijd en overal bereikbaar via een beveiligde internetomgeving. Informatie wordt volledig versleuteld uitgewisseld tussen hulpverleners en patiënten. Wij zijn gebonden aan en handelen conform geldende privacywetgeving. Embloom is ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510 gecertificeerd. Tevens beschikt het platform over een CE markering. Wij nemen ook andere maatregelen, zoals penetratietesten door onafhankelijke bureaus en opties voor twee-staps-authenticatie. Lees meer over onze informatiebeveiliging in de verwerkersovereenkomst.

Proefaccount aanvragen

Geheel vrijblijvend kennis maken met ons platform? Vraag dan gerust een proefaccount aan. Tijdens de proefperiode kun je alle content binnen het platform bekijken en de functionaliteiten uitproberen. Of vraag vrijblijvend een offerte aan.

Voorbeeld van het platform