Van wachttijd tot afronding: Hoe e-health het behandeltraject versterkt
We spreken Yvo, psychotherapeut en manager R&D bij Embloom. In zijn dagelijkse werk ziet hij hoe digitale toepassingen zorgprofessionals helpen om hun gesprekken te verdiepen en hun tijd slimmer in te zetten. Hij kiest bewust voor een aanpak waarin de cliënt actief meedoet en de behandelaar meer ruimte overhoudt voor datgene wat niet te digitaliseren is.
Volgens Yvo begint goede zorg niet in de behandelkamer, maar in de voorbereidingen die eraan voorafgaan en in de stappen die iemand na de laatste sessie nog zet. E-health kan in al die fases ondersteunen en zorgt voor rust, structuur en houvast. Zonder dat het ooit een vast pad wordt waar iedere cliënt doorheen moet.
Embloom biedt een brede gereedschapskist die behandelaren naar eigen inzicht inzetten. Zij kiezen wat past bij hun werkwijze, hun vak en de situatie van de cliënt. Het doel blijft steeds hetzelfde. De tijd in de behandelkamer moet zoveel mogelijk gaan over de kern van de klachten en over de begeleiding die alleen een mens kan geven.
Een aanbod dat mee ontwikkelt met de praktijk
Yvo benadrukt dat elk programma, elke module en elke oefening is ontwikkeld door psychologen met een behandelachtergrond. Zij staan dicht bij de praktijk en weten welke voorbeelden, oefeningen en toon aansluiten bij cliënten. Ze werken samen met ervaringsdeskundigen, collega-behandelaren en experts, zodat de inhoud herkenbaar blijft voor beide kanten van de behandeltafel.
De ontwikkelaars bouwen de programma’s op met afwisseling in werkvormen. Denk aan filmpjes, reflectievragen, uitleg, oefeningen, opdrachten, dagboeken of trackers. Deze variatie houdt cliënten betrokken en helpt hen om op hun eigen tempo te werken.
Volgens Yvo zit de kracht van e-health in de combinatie van complete programma’s én losse digitale onderdelen die behandelaren kunnen inzetten wanneer één specifiek thema aandacht vraagt.
“Die flexibiliteit verhoogt het gebruiksgemak,” vertelt Yvo. “Je kunt met één druk op de knop een volledig programma klaarzetten, maar ook precies dat ene digitale onderdeel aanbieden dat op dat moment aansluit bij de behoefte van de cliënt.”
Voor de behandeling: Beweging creëren in de wachttijd
De wachttijd is voor veel cliënten een lastige periode. Zij hebben al gehoord dat behandeling nodig is, maar ervaren nog weinig grip. Ondertussen lopen klachten vaak op. Yvo herkent dit uit zijn praktijk en zet daarom regelmatig al materiaal klaar voordat iemand de eerste sessie heeft gehad.
Het Welkomstprogramma helpt cliënten om hun klachten te ordenen en hun hulpvraag helder te krijgen. Dagboeken en trackers geven inzicht in patronen, zonder dat een behandelaar daar extra tijd voor uittrekt. Het Leefstijlprogramma biedt daarnaast op een toegankelijke manier waardevolle handvatten om gezondheid te bevorderen op het gebied van slaap, voeding en beweging.
Yvo vertelt dat cliënten in deze fase vooral behoefte hebben aan een beginpunt. Iets wat de spanning verzacht en laat voelen dat er al iets in beweging komt. Ongeveer de helft van de cliënten gaat actief met het materiaal aan de slag. Zij komen in de eerste sessie beter voorbereid binnen, wat meteen richting geeft aan de behandeling.
Hij geeft een voorbeeld uit zijn eigen spreekkamer. Een cliënt meldde zich met depressieve klachten en sprak vooral over somberheid. De stemmingstracker liet echter sterke schommelingen zien, van heel hoog naar heel laag. Dat beeld hielp Yvo om naast depressie ook aandacht te hebben voor manie en bipolariteit.
Dezelfde ervaring heeft Yvo bij middelengebruik. In gesprekken zeggen cliënten regelmatig dat het “wel meevalt”. Een middelen dagboek laat vervolgens zien hoe vaak, hoeveel en op welke momenten er wordt gebruikt. Het gesprek krijgt daardoor meer eerlijkheid en wordt concreter.
Volgens Yvo kan deze voorbereiding vaak al enkele weken schelen om echt tot de kern van het probleem te komen. Er ontstaat sneller een accurate diagnose waardoor gesprekken ook sneller de diepte in kunnen, daar waar het probleem echt ligt. De behandeling start niet bij nul, maar bij iemand die al heeft nagedacht, geobserveerd en geregistreerd.
Tijdens de behandeling: minder uitleg, meer diepgang
In de spreekkamer richt Yvo zich het liefst volledig op de cliënt. Hij vertelt dat een goede sessie voor hem betekent dat de cliënt het grootste deel van de tijd aan het woord is. Daarvoor heeft hij ruimte nodig en dat lukt niet wanneer een groot deel van het gesprek naar uitleg gaat.
Veel thema’s vragen om heldere psycho-educatie. Denk aan stress, angst, trauma, schema’s of burn-out. Deze kennis kost tijd wanneer hij die steeds opnieuw mondeling zou toelichten. E-health lost dat op een praktische manier op. Programma’s bevatten uitleg in overzichtelijke stukken en bieden oefeningen en reflecties die cliënten buiten de sessie kunnen doen.
Dit geeft gesprekken een andere kwaliteit. Een cliënt met burn-outklachten kan thuis bijvoorbeeld een oefening doen rond belasting en belastbaarheid. In het gesprek hoeft Yvo dan niet meer uitgebreid uit te leggen wat een burn-out inhoudt. Hij kan direct door naar wat iemand herkent en waar de spanning of weerstand ontstaat.
Hij ziet dat cliënten hierdoor actiever meedenken. Zij hebben al nagedacht, geoefend of gekeken, waardoor de kwaliteit maar ook het tempo hoger ligt zonder dat het gehaast voelt. De basis ligt buiten de sessie en de verdieping ontstaat in gesprek met de cliënt.
Yvo benoemt dat Embloom bewust werkt met herkenbare voorbeelden en ervaringsverhalen. Cliënten voelen zich daardoor gezien, ook wanneer zij thuis werken. Toch blijft het echte contact in de behandelkamer essentieel. Dat gaat over aanwezigheid, verbinding, veiligheid en nabijheid. Dat is voor hem de kern.
Na de behandeling: Houvast voor de periode erna
Wanneer een behandeling richting afronding gaat, komt er een nieuwe vraag. Hoe kan iemand zelfstandig verder, zonder het gevoel dat alles wegvalt zodra de therapie stopt. Yvo gebruikt hiervoor onderdelen uit het Doorpakprogramma, zoals het groeiplan waarbij gebruik wordt gemaakt van het stoplichtmodel (soms ook wel terugvalpreventieplan genoemd).
Hij werkt dit vaak nog samen met de cliënt uit. Het resultaat is een duidelijk overzicht dat inzicht geeft in rode signalen, oranje waarschuwingen en groene periodes waarin het beter gaat. Cliënten zien concreet welke signalen ze in de gaten moeten houden en welke stappen helpen om te herstellen wanneer de spanning oploopt.
Volgens Yvo is de waarde van deze programma’s dat zij het geheel overzichtelijk maken. Een cliënt leert welke signalen opvallen wanneer het minder goed gaat en welke acties helpen om zichzelf te ondersteunen en terug naar groen te helpen. De afronding voelt daardoor minder abrupt en geeft een gevoel van richting en houvast.
Hij adviseert om dit plan niet in een la te leggen, maar zichtbaar te houden. Een vaste check, bijvoorbeeld eenmaal per week, kan helpen om op tijd bij te sturen. Niet voor niets blijft alle content die een cliënt online heeft doorlopen ook na de behandeling nog toegankelijk.
Eén traject waarin elke fase ondersteuning krijgt
E-health is in dit geheel geen vervanging van behandeling. Het fungeert als aanvulling die helpt om de beschikbare tijd beter te benutten. Voor de behandeling ontstaat inzicht in patronen en gedrag. Tijdens de behandeling ontstaat ruimte voor gesprekken die de diepte ingaan, omdat de cliënt uitleg en basisinformatie zelfstandig kan doorlopen. Na de behandeling krijgt iemand houvast voor de periode erna.
Yvo vat het samen in eenvoudige woorden. Hij vertelt dat e-health hem helpt om zich te richten op wat wérkelijk belangrijk is in het gesprek. De cliënt vertelt, denkt na en onderzoekt. De behandelaar luistert, duidt, bevraagt en blijft aanwezig.
Embloom bouwt haar programma’s vanuit dat uitgangspunt. De inhoud is praktijkgericht, herkenbaar geschreven en direct inzetbaar. Behandelaren kiezen wat past en zetten dat in op een manier die aansluit bij hun vak en bij de behoeften van de cliënt.
Het behandeltraject krijgt daardoor een vloeiende lijn. De wachttijd wordt minder zwaar, de sessies worden gerichter en de afronding krijgt meer stevigheid. Alles bij elkaar ontstaat zorg die helder, toegankelijk en menselijk blijft.
👉 Benieuwd hoe Embloom jouw zorgpraktijk kan ondersteunen?
Ontdek hoe de digitale toepassingen van Embloom je helpen om de wachttijd te benutten, sessies te verdiepen en cliënten ook na de afronding houvast mee te geven. Lees meer over ons aanbod of neem contact op.
Yvo in den Bosch
Yvo in den Bosch is psychotherapeut, mind & body therapeut en manager R&D bij Embloom. Met meer dan 18 jaar ervaring in de zorg heeft hij het zijn missie gemaakt om mensen duurzaam van klacht naar kracht te begeleiden. Bij Embloom leidt hij de ontwikkeling van digitale tools die zorgverleners ondersteunen en cliënten versterken in hun herstelproces. Naast zijn rol bij Embloom is Yvo oprichter van MindMotions, een praktijk waarin hij psychotherapie, yogatherapie en personal training combineert om cliënten te helpen op mentaal, lichamelijk en relationeel vlak.
Hij heeft promotieonderzoek verricht aan de Universiteit Maastricht naar veerkracht mechanismen en heeft zich gespecialiseerd in de behandeling van depressie, angst, stress en (chronische) pijn.
Met zijn brede expertise geeft Yvo ook trainingen en supervisie aan zorgprofessionals, waarbij hij zich richt op het verbinden van wetenschap, praktijk en innovatieve zorgoplossingen.
