De TeleScreen geeft duidelijkheid en richting vanaf het eerste contact
Goede zorg begint met duidelijk krijgen wat er speelt. Vorig jaar stelden we een grote update van de TeleScreen-5 beschikbaar. Sinds deze maand kunnen zorgprofessionals ook werken met een Engelstalige zelfrapportageversie en een Nederlandstalige informantenversie. In gesprek met Yvo in den Bosch, psychotherapeut en manager R&D bij Embloom, vertelt hij waarom deze uitbreidingen zijn ontwikkeld en hoe ze aansluiten bij de dagelijkse zorgpraktijk.
Goede zorg begint met duidelijkheid
In de huisartsenzorg en de ggz wordt de TeleScreen al jarenlang gebruikt. Het instrument helpt zorgprofessionals in de huisartsenzorg, het maatschappelijk domein, de ggz en ziekenhuizen om in een vroeg stadium inzicht te krijgen in wat er speelt.
De TeleScreen kijkt daarbij verder dan alleen symptomen. Het instrument brengt verschillende niveaus van klachten en functioneren in kaart, zoals leefstijl, sociaal-maatschappelijk functioneren, persoonlijkheid en eventuele crisis- of risicofactoren. Die gelaagde benadering brengt de zorgvraag in samenhang in beeld en maakt zichtbaar waar verdere verdieping nodig is.
“Een gesprek geeft altijd een eerste indruk,” zegt Yvo. “Maar zo’n eerste indruk vertelt nooit het hele verhaal. De TeleScreen helpt om dat beeld te verdiepen en te nuanceren.”
Door klachten en functioneren gestructureerd in kaart te brengen, ontstaat er een genuanceerd beeld. De uitkomsten worden samengebracht in een overzichtelijk en gestructureerd verslag, waarmee zorgprofessionals cliënten gerichter en sneller kunnen leiden naar passende zorg, ook in de wachttijd.
In situaties waarin sprake is van verhoogd risico, zoals suïcidaliteit, zelfbeschadiging, mishandeling of ernstig middelenmisbruik, geeft de TeleScreen notificaties af. Zo kan snel en adequaat worden gehandeld wanneer er direct gevaar dreigt voor de cliënt of mensen om hem of haar heen.
Wat er nieuw is
Vorig jaar kwam de vernieuwde TeleScreen-5 beschikbaar op het platform. Sinds deze maand zijn daar twee aanvullende versies bijgekomen:
Deze uitbreidingen sluiten aan bij vragen en signalen uit de zorgpraktijk.
Meeontwikkelen met een zorgpraktijk die verandert
Volgens Yvo staat de zorg nooit stil. “Je moet voortdurend blijven kijken of een instrument nog past bij de mensen die ermee werken en bij de cliënten voor wie het bedoeld is.”
De TeleScreen-5 kan zelfstandig worden doorlopen vanaf 12 jaar. Tegelijkertijd ziet hij in de praktijk dat zelfstandig invullen niet altijd haalbaar is. “Bij kinderen werkt dat vaak niet,” vertelt hij. “Maar hetzelfde geldt voor mensen met cognitieve beperkingen, beperkte leesvaardigheid, een taalbarrière of ouderdomsproblematiek.”
Daarom is er een informantenversie ontwikkeld. Die wordt ingevuld door iemand die de cliënt goed kent zoals een ouder, verzorger, begeleider of andere naaste. Zo kan informatie toch zorgvuldig worden opgehaald, op een manier die aansluit bij de situatie van de cliënt.
Daarnaast kan de informantenversie worden ingezet als second opinion, wanneer een extra perspectief wenselijk is bij het diagnosticeren.
Een Engelstalige versie voor een bredere zorgpraktijk
Naast de informantenversie is er nu ook een Engelstalige zelfrapportage beschikbaar. Die sluit aan bij een zorgpraktijk waarin steeds vaker met anderstalige cliënten wordt gewerkt.
“De Engelstalige versie biedt dezelfde structuur en opbouw als de Nederlandstalige variant en ondersteunt zorgprofessionals in een zorgomgeving die steeds internationaler wordt.”
Gebruiksvriendelijkheid als uitgangspunt
In de doorontwikkeling van de TeleScreen staat toegankelijkheid centraal. Yvo verwoordt het eenvoudig. “Je wilt de vragen zo cliëntgericht mogelijk maken, zodat voor iedereen helder is wat er wordt gevraagd.”
Dat vraagt om te blijven evalueren en bijstellen. “In de praktijk zie je hoe vragen worden gelezen en waar iets duidelijk is of juist toelichting vraagt. Daar kun je voortdurend aan blijven sleutelen.”
Die aandacht zorgt ervoor dat de TeleScreen aansluit bij de mensen die het invullen én bij de zorgprofessionals die ermee werken.
Aansluiten bij de diversiteit van cliënten
Voor Yvo gaat goede diagnostiek over aandacht. Over de tijd nemen om te begrijpen wat er speelt, nog vóór een traject echt begint. Met de nieuwe versies sluit de TeleScreen aan bij de diversiteit van cliënten en de realiteit van de zorgpraktijk. Zo helpt het instrument om informatie helder en gestructureerd in beeld te krijgen, als basis voor verdere begeleiding.
Benieuwd hoe de TeleScreen en de nieuwste versies jouw zorgpraktijk kunnen ondersteunen? Lees hier meer over de TeleScreen.
Yvo in den Bosch is psychotherapeut, mind & body therapeut en manager R&D bij Embloom. Met meer dan 18 jaar ervaring in de zorg heeft hij het zijn missie gemaakt om mensen duurzaam van klacht naar kracht te begeleiden. Bij Embloom leidt hij de ontwikkeling van digitale tools die zorgverleners ondersteunen en cliënten versterken in hun herstelproces. Naast zijn rol bij Embloom is Yvo oprichter van MindMotions, een praktijk waarin hij psychotherapie, yogatherapie en personal training combineert om cliënten te helpen op mentaal, lichamelijk en relationeel vlak.
Hij heeft promotieonderzoek verricht aan de Universiteit Maastricht naar veerkracht mechanismen en heeft zich gespecialiseerd in de behandeling van depressie, angst, stress en (chronische) pijn.
Met zijn brede expertise geeft Yvo ook trainingen en supervisie aan zorgprofessionals, waarbij hij zich richt op het verbinden van wetenschap, praktijk en innovatieve zorgoplossingen.
