Via de koppeling met Evry of HCI One wordt aangegeven wanneer een patiënt voldoet aan de criteria voor de PREM. Met één klik, kun je vervolgens de PREM direct versturen. Via het EPD kun je de resultaten inzien en krijg je realtime inzicht in je eigen scores.
Van vragenlijst tot verbeterinzicht — in vier stappen, zonder dat jij iets hoeft bij te houden.
Je verstuurt de PREM via het EPD; Embloom past de criteria toe.
De patiënt vult de vragenlijst op een eigen moment in. Dit kan via een computer, tablet of smartphone, eventueel met een voorleeshulp.
De resultaten worden automatisch aangeleverd bij de landelijke verwerker (TTP). Publicatie op ZorgkaartNederland gebeurt met toestemming van de cliënt.
De scores van jouw patiënten zie je realtime in het dashboard. Daarnaast ontvang je jaarlijks de benchmarkrapportage, waarmee je je praktijk vergelijkt met alle deelnemende praktijken.
Je kunt eenvoudig via het EPD een PREM versturen wanneer aan één van de onderstaande voorwarden is voldaan:
1. Als de behandeling is afgerond
2. Na de 15e sessie
3. Bij 6 weken behandelstilte
4. Aan het einde van het kalenderjaar (min. 2 behandelingen)
Embloom past hierbij automatisch de volledige in- en exclusiecriteria toe (o.a. leeftijd, responstermijn en geldige contactgegevens).
Eén platform dat de PREM-meting verzorgt, naadloos koppelt met Evry en HCI One en je realtime inzicht geeft in scores.
In het Dashboard zie je PREM-resultaten direct terug in overzichtelijke grafieken, zodat je gericht kunt sturen op kwaliteit. Ook zijn de antwoorden en scores van afzonderlijke vragenlijsten direct beschikbaar in het patiëntdossier.
Door de koppeling met Evry en HCI One word je volledig ontlast: Embloom verstuurt de vragenlijsten, levert de resultaten aan bij de landelijke verwerker (TTP) en Zorgkaart Nederland.
Ter ondersteuning van laaggeletterden, mensen met lage gezondheidsvaardigheden, mensen met een leeshandicap of anderen die liever luisteren dan lezen, zet de voorleeshulp de tekst met één druk op de knop om in spraak. Deze functionaliteit is beschikbaar bij alle vragenlijsten.
Wil je daarnaast losse vragenlijsten inzetten? Dan stel je zelf in welke PROM, PREM of PTO de patiënt ontvangt en wanneer. De resultaten zijn direct zichtbaar in een tabel en grafiek, zodat je behandelplannen en (delen van) het zorgproces kunt optimaliseren.
(Patient Reported Experience Measure)
Hoe de patiënt de zorgervaring en het zorgproces beleefde, zoals bejegening, informatie en bereikbaarheid.
(Patient Reported Outcome Measure)
De door de patiënt zelf gerapporteerde uitkomst van de behandeling, zoals klachten, functioneren en kwaliteit van leven.
(Patiënttevredenheidsonderzoek)
Hoe tevreden de patiënt in het algemeen is over de praktijk en de geleverde zorg.
Van € 9,- voor
HCI-klanten (25% korting)
Van € 9,- voor
Grotere HCI-klanten, 10+ gebruikers (30% korting)
per hulpverlener / per maand • excl. btw
Dit aanbod geldt voor klanten van HCI die gebruikmaken van Evry en HCI One.
Wat betekent het dat Embloom een erkend meetbureau is?
Embloom voert de PREM-meting onafhankelijk en gestandaardiseerd uit volgens de landelijke richtlijnen en levert de resultaten aan bij de landelijke verwerker (TTP) — die zorgt voor de benchmarkrapportage aan de zorgverzekeraars — en bij ZorgkaartNederland. Embloom is sinds 2026 erkend voor de paramedische zorg.
Wanneer wordt de PREM-vragenlijst verstuurd?
Je kunt eenvoudig via het EPD een PREM versturen wanneer aan één van de onderstaande voorwaarden is voldaan.
Embloom past hierbij automatisch de volledige in- en exclusiecriteria toe (o.a. leeftijd, responstermijn en geldige contactgegevens).
Voor wie geldt dit aanbod?
Dit aanbod geldt voor klanten van HCI die gebruikmaken van Evry of HCI One.
Wat als een patiënt niet wil dat de PREM-resultaten op ZorgkaartNederland worden gepubliceerd?
Publicatie op ZorgkaartNederland gebeurt altijd met toestemming van de patiënt. Geeft de patiënt geen toestemming, dan worden de resultaten niet gepubliceerd op ZorgkaartNederland. De aanlevering aan de landelijke verwerker (TTP) voor de benchmarkrapportage vindt in dat geval nog wel plaats.
Kan een patiënt binnen één behandeltraject meerdere keren een PREM ontvangen?
Voor dezelfde behandeling of diagnose ontvangt een patiënt maximaal 1x per kalenderjaar een PREM. Wordt de patiënt in datzelfde jaar voor een andere aandoening behandeld, dan kan er wel een tweede PREM volgen. Het maximum is 2 PREM-uitnodigingen per patiënt per praktijk per kalenderjaar.
Is de PREM-vragenlijst ook beschikbaar voor kinderen en jongeren?
Ja. Er zijn drie varianten beschikbaar, afgestemd op de leeftijd van de patiënt: een vragenlijst voor ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar, een vragenlijst voor jongeren van 12 t/m 15 jaar en een vragenlijst voor patiënten van 16 jaar en ouder.
Wat gebeurt er met de open vragen (compliment/verbeterpunt) die de patiënt invult?
Deze antwoorden worden niet meegenomen in de landelijke benchmark. Voor publicatie op ZorgkaartNederland worden beide antwoorden samengevoegd tot één review.
Hoe wordt de privacy van patiëntgegevens gewaarborgd bij het versturen en verwerken van de PREM?
Embloom beschikt over de certificeringen NEN 7510, ISO 9001, ISO 13485 en ISO 27001, en hebben een CE-markering. Dit betekent dat we de patiëntgegevens bij het versturen en verwerken van de PREM veilig en zorgvuldig behandelen, volgens de eisen die specifiek gelden voor de zorgsector.
Krijgt de zorgverlener of zorgverzekeraar inzage in de individuele antwoorden van een patiënt?
Nee. De zorgverlener en zorgverzekeraar krijgen geen inzage in de persoonlijke antwoorden van individuele patiënten. We verwerken alle antwoorden anoniem en vertrouwelijk.
Aan welke landelijke richtlijnen moet de PREM-uitvraag voldoen?
We voeren de PREM-meting uit volgens de werkinstructie PREM Paramedische Zorg van Zorgverzekeraars Nederland (ZN). Deze werkinstructie beschrijft de in- en exclusiecriteria, de manier waarop we data verwerken en hoe we deze aanleveren aan de landelijke verwerker (TTP).
Onze helpdesk denkt mee over de inrichting en helpt bij het dagelijks gebruik.
Gemiddeld binnen één werkdag antwoord.
