IZA en AZWA in de praktijk

05-11-2026

In onze whitepaper Voldoen aan de e-health doelen van het IZA beschreven we hoe digitale zorg kan worden ingezet in de verschillende fasen van het zorgtraject. Inmiddels zijn er aanvullende afspraken gemaakt in het AZWA, die terugkomen in de voorwaarden van verzekeraars voor 2027. Wat betekent dat voor de dagelijkse praktijk? 

Het Integraal Zorgakkoord (IZA) stelt als doel dat eind 2026 70% van de geschikte zorgpaden digitaal of hybride beschikbaar is. Bij hybride zorg worden online onderdelen gecombineerd met gesprekken in de spreekkamer. Het streven is dat minimaal 50% van de cliënten voor wie dit geschikt is, van het hybride aanbod gebruikmaakt. 

Het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) bouwt hierop voort. Het akkoord beschrijft een groeipad voor de uitbreiding van hybride zorg en groepsbehandeling, waar dat passend is. Daarmee willen de partijen de beschikbare behandelcapaciteit beter benutten en de toegankelijkheid van de ggz verbeteren. 

Verzekeraars verwerken deze afspraken in hun voorwaarden voor 2027. Sommige stellen expliciet als eis dat iedere cliënt actief digitale zorg krijgt aangeboden. Cliënt en behandelaar bespreken samen welke digitale ondersteuning aansluit bij de hulpvraag. Daarnaast maken verzekeraars afspraken over uitbreiding van het digitale aanbod en willen zij inzicht in het daadwerkelijke gebruik. De precieze voorwaarden verschillen per verzekeraar en type aanbieder. 

Digitale zorg kan in iedere fase van het zorgtraject een rol vervullen. Bij de aanmelding kunnen online vragenlijsten de triage ondersteunen. Ze helpen klachten, dagelijks functioneren en sociaalmaatschappelijke problemen in kaart te brengen. De zorgverlener beoordeelt de uitkomsten en gebruikt deze om te bepalen welke zorg nodig is en welke vervolgstap passend is. 

Tijdens de wachttijd kunnen cliënten met online modules hun hulpvraag verkennen en nadenken over hun behandeldoelen. Ook kunnen zij werken aan hun leefstijl, bijvoorbeeld aan slaap, beweging en ontspanning. Tijdens de intake bespreken cliënt en behandelaar wat dit heeft opgeleverd en welke doelen zij meenemen in het behandelplan. 

Tijdens de behandeling kunnen cliënten met online psycho-educatie, oefeningen, dagboeken en modules tussen de gesprekken door aan hun behandeldoelen werken. Na een sessie kan de cliënt bijvoorbeeld de thema’s die aan bod zijn gekomen in de behandeling thuis zelfstandig verder verdiepen. Zo ontstaat er meer inzicht in de klacht, de persoonlijke krachten en kwetsbaarheden en kan er tevens worden geoefend met het ontwikkelen van helpende vaardigheden. Digitale vragenlijsten helpen om de voortgang te volgen en de behandeling samen te evalueren. Na afloop kan digitale ondersteuning worden ingezet om vaardigheden te blijven oefenen en terugval te helpen voorkomen. 

Embloom heeft aanbod voor al deze fasen. In onze Patient Journeys laten we per klacht, aandoening of behandelvorm zien hoe digitale onderdelen gedurende het zorgtraject kunnen worden ingezet. Deze voorbeelden bieden inspiratie voor een samenhangend aanbod dat aansluit bij de cliënt en de werkwijze van de behandelaar. 

Om afspraken met verzekeraars te kunnen onderbouwen, is inzicht in het gebruik nodig. De rapportages van Embloom laten zien hoeveel vragenlijsten en interventies zijn klaargezet en afgerond. Het dashboard toont daarnaast bij welk deel van de dossiers in Embloom e-health is geactiveerd. Voor rapportages aan de verzekeraar moeten deze cijfers aansluiten bij de gemaakte afspraken over welke cliënten meetellen en wanneer een toepassing als gebruikt geldt. De registratie van digitale consulten en de bijbehorende zorglabels verloopt via het EPD en de declaratie. 

Het platform van Embloom is positief getoetst door Digizo.nu. Het aanbod en de rapportages ondersteunen zorgverleners bij het opnemen van digitale zorg in hun dagelijkse werkwijze en het inzichtelijk maken van het gebruik.